Info transport
Livrarea produselor comandate prin intermediul magazinului online se realizează exclusiv prin intermediul firmei de curierat Sameday, pe întreg teritoriul României.
Expedierea comenzilor se efectuează în termen de 1–3 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii, în funcție de disponibilitatea produselor și volumul comenzilor. Termenul de livrare este, în mod obișnuit, de 1–2 zile lucrătoare din momentul predării coletului către curier, însă acesta poate varia în funcție de destinație și de eventuale situații neprevăzute independente de voința vânzătorului.
Costul livrării este afișat în mod clar în procesul de plasare a comenzii și va fi suportat de către client, cu excepția cazurilor în care se specifică în mod expres altfel (ex: promoții cu livrare gratuită).
Comenzile peste 200 lei au transportul gratuit.
Costul transportului pentru comenzi până în 200 lei este de 24 lei pentru Sameday easybox și 30 lei pentru livrare la adresă.
Livrarea se face la adresa indicată de client în momentul plasării comenzii. Clientul are obligația de a furniza date corecte și complete pentru livrare. Vânzătorul nu poate fi responsabil pentru întârzieri sau imposibilitatea livrării cauzate de informații eronate sau incomplete furnizate de către client.
La momentul livrării, clientul are obligația de a verifica integritatea coletului. Orice eventuală deteriorare a coletului trebuie semnalată imediat curierului și consemnată într-un proces-verbal.
În cazul în care livrarea nu poate fi efectuată din motive imputabile clientului (ex: adresă greșită, refuzul primirii coletului), vânzătorul își rezervă dreptul de a anula comanda.