Informatii Livrare

Livrarea produselor comandate prin intermediul magazinului online se realizează exclusiv prin intermediul firmei de curierat Sameday, pe întreg teritoriul României, prin livrare la adresă sau în rețeaua de pachetomate (locker) Sameday easybox.

Expedierea comenzilor se efectuează în termen de 1–3 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii, în funcție de disponibilitatea produselor și volumul comenzilor. Termenul de livrare este, în mod obișnuit, de 1–2 zile lucrătoare din momentul predării coletului către curier, însă acesta poate varia în funcție de destinație și de eventuale situații neprevăzute independente de voința Vânzătorului.

Costul livrării este afișat în mod clar în procesul de plasare a comenzii și va fi suportat de către Cumpărător, cu excepția cazurilor în care se specifică în mod expres altfel (ex: promoții cu livrare gratuită).

Livrarea se face la adresa indicată de Cumpărător în momentul plasării comenzii. Cumpărătorul are obligația de a furniza date corecte și complete pentru livrare. Vânzătorul nu poate fi responsabil pentru întârzieri sau imposibilitatea livrării cauzate de informații eronate sau incomplete furnizate de către Cumpărător.

La momentul livrării, Cumpărătorul are obligația de a verifica integritatea coletului. Orice eventuală deteriorare a coletului trebuie semnalată imediat curierului și consemnată într-un proces-verbal.

În cazul în care livrarea nu poate fi efectuată din motive imputabile Cumpărătorului (ex: adresă greșită, refuzul primirii coletului), Vânzătorul își rezervă dreptul de a anula comanda.

Livrarea prin Sameday easybox:

Serviciul Sameday easybox este soluția de livrare automată oferită de Sameday, concepută pentru a oferi control total asupra modului în care se primește un colet.

Procesul este simplificat la maximum pentru a economisi timp:

• Comanda: Alegi punctul Sameday easybox preferat în momentul finalizării cumpărăturilor online.

• Notificarea: Când pachetul ajunge în locker, primești un cod QR și un cod PIN (prin SMS și/sau email).

• Ridicarea: Te duci la locker, scanezi codul sau introduci PIN-ul, iar ușa compartimentului se deschide automat.